Política de Privacidad

1. Información General

finarolythven, con domicilio en C. Legazpi, 18, 41720 Los Palacios y Villafranca, Sevilla, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión del estrés financiero.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Número de teléfono y dirección postal cuando nos los proporcionas
• Información financiera general para personalizar nuestros servicios
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Datos de Uso y Navegación

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y funcionalidades utilizadas. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar servicios personalizados de gestión del estrés financiero
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros programas educativos
• Analizar patrones de uso para mejorar la funcionalidad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento

Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters, requerimos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

Ejecución de Contrato

Procesamos datos necesarios para prestarte nuestros servicios de gestión del estrés financiero según los términos acordados.

Interés Legítimo

Analizamos datos de uso de forma agregada y anonimizada para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.

5. Compartir Información

finarolythven mantiene una política estricta respecto al compartir información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por autoridades legales competentes mediante orden judicial
• En casos de fusión o adquisición empresarial, previa notificación a los usuarios

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derechos Fundamentales

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de ciertos datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@finarolythven.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días según establece la normativa vigente.

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, y sistemas de autenticación robustos. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos copias de seguridad encriptadas.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación continua en protección de datos, limitamos el acceso a información personal solo a empleados autorizados, y mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento.

8. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta más 5 años adicionales
• Información financiera: 6 años según requisitos fiscales españoles
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Registros de seguridad: 2 años para fines de auditoría

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal identificable de nuestros sistemas.

9. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Actualmente, todos nuestros servidores principales se encuentran dentro de la Unión Europea, minimizando la necesidad de transferencias internacionales de datos personales.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma y cookies analíticas para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.